Hva betyr universell utforming av nettsider?
En universelt utformet nettside tar hensyn til brukere med:
- Synshemming
- Hørselshemning
- Kognitive utfordringer
- Motoriske begrensninger
- Midlertidige hindringer, som en brukket arm eller dårlig nettilgang
Hvorfor er universell utforming viktig for bedriften din?
Det enkle svaret: Du når flere, og du viser at du tar ansvar.
Ifølge Verdens helseorganisasjon (WHO) lever over 1 milliard mennesker med en form for funksjonsnedsettelse. I Norge har omtrent 17 % av befolkningen en eller annen form for nedsatt funksjonsevne, ifølge Statistisk sentralbyrå.
Fordelene for deg:
- Bedre brukeropplevelse for alle
- Økt rekkevidde og kundelojalitet
- Nettsider med god tilgjengelighet har ofte bedre struktur og lastetid – som også påvirker SEO positivt
- Redusert risiko for klager eller pålegg fra tilsynsmyndigheter
Hvem drar nytte av universell utforming?
Alle. Men her er noen konkrete grupper:
- Eldre brukere som kanskje ikke er så digitale, men trenger klar tekst og enkel navigasjon.
- Folk med dysleksi som drar nytte av tydelig struktur og godt språk.
- Folk som bruker mobiltelefon med én hånd – de trenger god flyt og store trykkflater.
- Foreldre med baby på armen – ja, de også!
Det handler ikke bare om funksjonshemming. Det handler om livet.
Hvordan forbedrer universell utforming brukeropplevelsen?
En nettside med god universell utforming:
- Har tydelige knapper og overskrifter
- Er lett å navigere med tastatur
- Har god kontrast mellom tekst og bakgrunn
- Bruker et enkelt og forståelig språk
- Har bilder og video med alternativ tekst og undertekster
Alt dette gjør opplevelsen bedre – også for brukere uten funksjonsnedsettelser. En god brukeropplevelse = mer tid på siden, flere konverteringer, og lavere fluktfrekvens.
Er universell utforming et lovkrav?
Ja, det er faktisk lovpålagt i Norge. Alle nye nettløsninger må følge kravene til universell utforming (jf. Forskrift om universell utforming av IKT-løsninger).
I tillegg skal eksisterende nettsteder og apper som er rettet mot allmennheten være universelt utformet. Du kan lese mer om kravene på uutilsynet.no.
Unnlatelse kan føre til klager, pålegg fra Tilsynet for universell utforming av IKT og tap av tillit.
Hvordan gjøre nettsiden universelt utformet – steg for steg
Her er en enkel guide:
- Kartlegg statusen i dag
Bruk verktøy som WAVE eller Siteimprove Accessibility Checker for å få oversikt. - Gjør designet enklere
Unngå for mange farger, effekter og små knapper. Tenk lesbarhet og navigasjon. - Bruk riktig struktur
Overskrifter skal brukes i rekkefølge (H1, H2, H3), og viktige elementer skal kunne nås med tastatur. - Legg til alternativ tekst
Bilder må ha beskrivende tekst, og video må ha undertekster. - Test med ekte brukere
Har du tilgang til personer med ulike behov? La dem teste løsningen din og gi tilbakemelding. - Følg WCAG-retningslinjene
Dette er internasjonale krav for tilgjengelighet. Du trenger ikke oppfylle alt på én gang – start med det viktigste.
Ønsker du å vite mer om hvordan en lager unversellt utformet innhold til en nettside, sjekk ut vår guide til universelt utformet innhold.
Vanlige feil som gjør nettsiden utilgjengelig
- Tekst med for lav kontrast
- Manglende alternativ tekst på bilder
- Interaktive elementer som ikke virker med tastatur
- Dårlig språk og ulogisk struktur
- Automatisk videoavspilling uten kontroll
Disse feilene kan føre til at brukere gir opp og går videre – til konkurrenten.
Hva koster det å gjøre nettsiden tilgjengelig for alle?
Ofte mindre enn du tror.
Har du en nettside fra før, kan det handle om justeringer – ny tekst, bedre kontrast, enklere navigasjon. Skal du lage en ny nettside, kan universell utforming være en del av grunnmuren fra starten.
Tenk på dette:
- Å gjøre nettsiden universell fra start er rimeligere enn å bygge om senere.
- Tilgjengelighet kan forbedre SEO og bidra til økt organisk trafikk.
- Nettsider som er enkle å bruke, konverterer ofte bedre enn de som er vanskelige å navigere.
