Analyse og innsikt

Verdifull innsikt uten cookiebanner

De fleste klikker “Godta” når cookie banneret kommer i veien. Men hva betyr det egentlig? Og hvorfor brukes cookies på nesten alle nettsider?
Bernt Roalkvam
Daglig leder

Besøkende opplever at cookebanner forstyrrer brukeropplevelsen og eieren av nettsiden ser på de som et onde for å unngå juridiske problemer.

Fra 1. januar 2025 er det nye regler for bruk av cookies. Blant annet så skal leseren selv kunne velge hvilke informasjonskapsler de tillater eller ikke. Dette betyr at flere bedrifter må oppdatere sine nettsider og lage nye bannere som følger de nye reglene.

Det å lage et cookiebanner burde jo være en smal sak, men byråkratene har klart å lage et juridisk minefelt av regler og krav til hva et cookiebanner skal gjøre og hvordan de skal se ut.
Kurt Lekanger, Journalist i Kode24

Derfor tyr de fleste til ferdige løsninger for cookiebannere som koster fra 150 kroner i måneden per nettside. De får en løsningen kjapt på plass, og man er sikret mot juridiske problemer i fremtiden. Men hva om det finnes en løsning som både gir verdifull innsikt og eliminerer behovet for et cookiebanner?

Cookies 101

Tenk deg at du går inn på en kaffebar. De ansatte lager en liten lapp der det står hva du bestilte og dine preferanser. Neste gang du kommer inn, ser de på lappen og vet akkurat hvilken kaffe du vil ha.

På samme måte bruker nettsider cookies til å huske ting som:

- Hva du har lagt i handlekurven på en nettbutikk.

- Innstillingene dine, som språk eller mørkt-modus.

- Hvordan du bruker nettsiden, slik at de kan gjøre den bedre.

Noen cookies deler også informasjon med andre*, for eksempel annonsører. Det er som om kaffebaren deler lappen din til en annen butikk, slik at de også kan anbefale deg produkter. Når cookies deles må en informere via et cookiebanner.

*I forbindelse med cookies kalles andre, annonsører og tjenester ofte for tredjeparter.

Selvfølgelig kan du ha en nettside uten cookiebanner

Mange bedrifter samler inn store mengder data gjennom cookies, ofte uten å egentlig ha behov for det. Verktøy som Google Analytics eller Hotjar konfigureres lite, og samler inn store mengder data som kan brukes til å identifisere en person og dens bruksmønster. Men for de fleste norske bedrifter, spesielt de som ikke lever av annonsebaserte forretningsmodeller, er dette unødvendig.

Innsikt ≠ Cookies

Det er fullt mulig å hente innsikt som er verdifull for bedriften, helt uten å bruke personidentifiserbar informasjon (PII) eller lagre informasjonen i cookies. Det betyr at du kan forstå hvordan brukerne samhandler med nettsiden din, hvilke sider som gir verdi, og hvilke som kanskje skaper irritasjon, uten å måtte håndtere personinformasjon. Voilà, nå trenger du heller ingen plagsomme bannere.

God innsikt – uten kompromiss på personvern

Ved å bruke løsninger som Plausible Analytics, kan du samle inn anonymiserte data som gir deg all innsikten du trenger for å optimalisere nettsiden din. Dette inkluderer:

  • Oversikt over trafikkmønstre og populære sider.
  • Få insikt i hvilke sider som har for svakt innhold
  • Innsikt i hvor brukerne kommer fra, og hvilke enheter de bruker.
  • Data om hvor lenge de blir på ulike sider og hvor langt de scroller.
  • Egendefinerte mål og visualisering av salgstrakten

Alt dette uten å lagre sensitive personopplysninger eller dele data med tredjepartsleverandører.

Dette eliminerer ikke bare behovet for et cookie-banner, men skaper også en bedre brukeropplevelse ved at besøkende slipper unødvendige valg og forstyrrelser.

Hvorfor velge en cookiefri løsning?

  1. Det blir lettere å følge personvernloven: Ved å unngå  personidentifiserbar informasjon (PII) , reduserer du risikoen for brudd på GDPR.
  2. Brukeropplevelsen blir bedre: Ingen forstyrrende bannere, kun en sømløs opplevelse for dine besøkende.
  3. Få god innsikt: Flere nettlesere har verktøy for å automatisere blokkering av cookies, med løsninger som Plausible får du innsikt fra alle brukere samtidig som du viser at bedriften respekterer personvern.

Hva med nettbutikker og avansert markedsføring?

For noen bedrifter, som nettbutikker, er cookies ofte nødvendig for å bruke verktøy som Google Tag Manager, Google Merchant Center eller AI-drevne kampanjeoptimaliseringer som Google Performance Max. Disse verktøyene krever en viss grad av sporing for å fungere effektivt, og dermed er en avhengig av cookies.

Likevel bør det vurderes nøye om slike verktøy er essensielle for bedriftens mål. Hvis ikke, kan en løsning uten cookies spare både tid og penger, samtidig som det styrker brukernes tillit.

Et nytt perspektiv på nettsideanalyse

I stedet for å fokusere på hva du kan samle inn, bør du spørre deg selv hva du egentlig trenger for å skape verdi. For mange bedrifter er anonymisert innsikt mer enn nok til å ta gode beslutninger. Med løsninger som Plausible Analytics kan du være datadrevet uten å gå på bekostning av personvernet, og uten behov for det beryktede cookiebanneret.

Ta kontroll over dataene dine på en måte som respekterer brukerne dine og styrker merkevaren din. Det er fremtiden for nettsideanalyse.

Trenger du hjelp på veien? Få satt opp analyse av din nettside, helt gratis

Takk for at du leste! Håper du fant innholdet informativt. Hvis du vil diskutere eller lære mer er det bare å sende meg en

direkte melding på LinkedIn.

-

Bernt Roalkvam

Få innsikt uten å samle inn persondata

Mange tror de må bruke cookies for å forstå nettsidetrafikken.

Her har vi samlet de vanligste spørsmålene vi mottar

Må jeg ha cookiebanner på nettsiden min?

Hvis du samler inn personopplysninger via cookies, for eksempel til annonsering, remarketing eller analyseverktøy som Google Analytics – er du pålagt å informere brukerne og hente inn samtykke via et cookiebanner. Dette er et krav i både personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Hva er konsekvensene av å bruke cookies uten å ha cookiebanner?

Hvis du samler inn data uten å informere brukerne eller hente inn samtykke, bryter du loven. Det kan føre til bøter fra Datatilsynet, tap av tillit fra kundene dine og i verste fall juridiske sanksjoner. Det er med andre ord ikke verdt risikoen – spesielt når det finnes gode, lovlige alternativer.

Hva er forskjellen på nødvendige og unødvendige cookies?

Nødvendige cookies er teknisk nødvendige for at nettsiden skal fungere – for eksempel for innlogging eller handlekurv. Disse krever ikke samtykke. Unødvendige cookies brukes til statistikk, analyse eller markedsføring – og de må du be om samtykke til.

Kan jeg bruke analyseverktøy uten cookies?

Ja, det finnes flere verktøy som fungerer uten å spore brukerne, som for eksempel Plausible Analytics eller Matomo i cookiefri modus. Disse samler kun inn anonymisert og aggregert data, og er et godt alternativ for bedrifter som ønsker innsikt uten å bruke cookiebanner.

Vil brukerne mine merke forskjell om jeg fjerner cookies?

Ofte ikke. De fleste nettsider fungerer helt fint med bare nødvendige cookies. Brukere setter pris på en enkel opplevelse uten forstyrrende bannere, og mange opplever økt tillit til merkevaren din når du viser at du tar personvern på alvor.

Hva er forskjellen på første- og tredjeparts cookies?

Førsteparts cookies kommer direkte fra nettsiden du besøker. Tredjeparts cookies kommer fra andre aktører, ofte brukt til annonsering.

Kontinuerlig forbedring er eneste veien videre! Hva syntes du om dette innlegget?

Takk for tilbakemeldingen! Dette vil bidra til at vi kan justere og prioritere innholdet på nettsiden.

Lær mer om

Analyse og innsikt

Som et av norges mest erfarende nettsidebyrå er vi avhengig av å alltid være oppdatert på nye trender og tenkikker, disse deler vi selvfølgelig med kundene våre.